知名企业华为、三星工作背景,专注于IPD、项目管理、价值工程、科技创新与知识产权@专利、流程管理BPM(含:业务/管理流程、产品开发流程等)、研发绩效与激励
服务管理体系咨询顾问、讲师,服务管理研究学者在海尔售后服务总部任职期间负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与方向把控,在三星总部工作期间与同事共同创建了